Levering er gratis for alle ordrer over kr. 350,-. Ordrer under kr. 350,- vil blive opkrævet fragt på kr. 60,-.

Du kan vælge mellem flere forskellige betalingsmetoder:

• Mastercard
• Visa
• PayPal
• PayPal (Express Checkout)
• Apple Pay
• Google Pay
• MobilePay

Selvom du handler på vores danske webshop og er i kontakt med vores danske kundeservice, bliver din ordre behandlet og afsendt fra vores europæiske lager i Slovenien. Derfor vil betalingen fremgå som Curaden Slovenija. Det har ingen betydning for dit køb eller dine rettigheder - det er blot den juridiske enhed, der håndterer betaling og forsendelse.

Når din ordre er blevet behandlet og er klar til afsendelse, sender vi en bekræftelse til den e-mailadresse, du har angivet ved bestillingen. Vi bestræber os på at nå afsendelsen inden for 24 timer på hverdage, forudsat at:

• Betalingen for ordren er allerede blevet foretaget
• Alle de bestilte produkter er på lager på vores lager

Du vil desuden modtage en separat e-mail fra transportøren med oplysninger om forsendelsen samt eventuelle muligheder for at ændre leveringsstedet.

Hvis du ikke har modtaget din ordre inden for 5 arbejdsdage efter, at du har modtaget bekræftelse på, at den er afsendt, er du velkommen til at kontakte os via vores kontaktformular eller ringe til os på 70268170 inden for vores åbningstider. Vi vil herefter undersøge sagen nærmere.

Du kan annullere eller anmode om ændringer af eksisterende ordrer ved hjælp af kontaktformularen. Hvis det er muligt ud fra et teknisk perspektiv, og ordren endnu ikke er blevet behandlet med henblik på forsendelse, vil vi med glæde efterkomme din anmodning.

Ja, du vil modtage en automatisk bekræftelse via email kort tid efter du har afsluttet din ordre.

Du kan annullere eller anmode om ændringer af eksisterende ordrer ved hjælp af kontaktformularen. Hvis det er muligt ud fra et teknisk perspektiv, og ordren endnu ikke er blevet behandlet med henblik på forsendelse, vil vi med glæde efterkomme din anmodning.

Alle vores produkter er udviklet til at opfylde de højeste kvalitetsstandarder og har derfor en lang levetid. Vi tilbyder dog kun garantier på vores Curaprox soniske tandbørster. Disse garantier gælder i to år, under forudsætning af at produktet er registreret inden for de første 2 år efter købsdatoen. Du har også mulighed for at forlænge garantien helt gratis i endnu et år. For at gøre dette skal du blot gå ind på din brugerkonto og forlænge garantien under "Registrerede produkter".

Benyt dig af vores førsteklasses kundeservice, og forlæng garantien på alle vores soniske tandbørster. Du skal blot gå til Registrerede produkter på din brugerkonto og registrere et nyt produkt. Dette vil forlænge garantien fra to år til tre år. 

Hvis du endnu ikke har en Curaprox brugerkonto, så er det nu u skal anskaffe dig en ! For at komme igang skal du klikke på LOG IND i menuen øverst på websiden

Du bedes informere os om det defekte produkt så hurtigt som muligt ved hjælp af kontaktformularen eller ved at ringe til os på telefonnummer 70268170. Vi vil derefter undersøge, om vi kan erstatte det og fortælle dig, hvad du skal gøre derefter.

Du kan kontakte os via kontaktformularen eller pr. telefon 70 26 81 70.

Der kan gøres krav på garanti i overensstemmelse med de juridiske bestemmelser. 

I forbindelse med Curaprox Hydrosonic-tandbørster har du ret til at få udbedret eventuelle fejl, der opstår i den lovbestemte garantiperiode på to år efter levering.

Garantien dækker ikke skader og fejl, der opstår som følge af forkert brug, håndtering eller opbevaring, forkert eller uagtsom pleje og vedligeholdelse, overforbrug eller ukorrekt reparation foretaget af en ikke autoriseret serviceudbyder.

Du kan kontakte os via kontaktformularen eller pr. telefon 70 26 81 70.

Dine kontaktoplysninger gemmes og udfyldes automatisk ved fremtidige ordrer. Din ordrehistorik giver dig mulighed for at se alle tidligere ordrer, genbestilling samt sporing status på dine ordrer. 

En kundekonto giver dig også mulighed for at registrere din Hydrosonic El tandbørste og dermed udvide din garanti fra to til tre år.

Du kan anmode om en ny adgangskode her. Vi kan også nulstille din adgangskode manuelt for dig, hvis du ønsker det. Brug venligst vores kontaktformular eller ring til os på telefonnummer 70 26 81 70 i tidsrummet mandag til torsdag fra klokken 8-16 samt fredag fra klokken 8-15.

Vi sletter gerne din kundekonto for dig, hvis du ønsker det. Brug venligst vores kontaktformular eller ring til os på telefonnummer 70 26 81 70 mandag til torsdag fra 8-16 samt fredag fra 8-15.

Hvis du har afgivet en ordre, er vi lovmæssigt forpligtet til at opbevare dine data i seks år efter købet.

Tilmeld dig Curaprox' nyhedsbrev for at modtage de seneste opdateringer om mundpleje. Curaprox giver oplysninger om mundhygiejne samt spændende nye produkter. For dig, der elsker et godt tilbud, holder vi dig også regelmæssigt informeret om vores bedste tilbud og rabatter.

Ved at tilmelde dig Curaprox' nyhedsbrev kan du holde dig opdateret om de seneste konkurrencer, rabatter og særlige tilbud fra Curaprox. Når du tilmelder dig, får du adgang til eksklusive rabatkoder, som kun er tilgængelige for vores nyhedsbrevsabonnenter. Tilmeld dig nyhedsbrevet nu.

Du vil modtage oplysninger og spændende tilbud et par gange om måneden. Vi vil også informere dig om eksklusive særtilbud og rabatter, når de opstår. Tilmeld dig nyhedsbrevet nu.